315再度临近家装维权又掀高潮
【】对普通的工薪族来说,购房、装修是一生中最大的投资,人人都满怀着对未来幸福家居的憧憬,希望居室装修既美观又省钱,然而,隔行如隔山由于专业知识的欠缺,业主很容易被一些装修公司蒙骗。3·15再度临近,家装维权行动又掀起高潮,装修质量、经济纠纷、售后服务等问题仍将是投诉的热点。
案例一:合同只规定付款时间,未提及装修进程
起因:合同不规范,条款规定业主交款时间,对工程进程却未做规定
结果:工程还在进行,业主也只能按合同规定时间期交款
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河南岸某小区陈先生2009年9月与惠州华某装饰公司签订了装修合同。当时约定,9月12日工人进场施工,陈先生先支付3.8万元首期工程款;9月26日水电隐蔽工程结束后,再支付2 .5万元二期工程款。可是,到9月26日水电工程才刚刚开始,但家装公司却向陈先生催要2.5万元的二期款项。
惠州市装饰行业协会调查了解到,双方签订的合同并非正规版本的合同示范文本,不但合同条款有欠缺,而且部分内容有失公平、公正。合同中约定9月26日陈先生必须缴纳第二期工程款,而对于9月26日水电工程完成一事却含糊不清了,所以到了9月26日,即便是陈先生家里的水电才刚开工,也要交2.5万元。
市装饰行业协会提醒:广大业主与家装公司签订装修合同,最好用由惠州市装饰行业协会监制的示范合同文本。对工程款支付方式,最好按工程量或工程进度来约定,不要单按时间来约定。
记者点评:装修合同那么多页,很多业主并不会逐条地细看,只关注和设计师聊家装风格和预算费用,忽略了合同对自身合法权利的保护,到头来只能追悔莫及。
案例二:装饰建材以次充好,一罐漆净赚160元
起因:业主爱环保,规定使用某品牌的竹炭健康油漆
结果:装修队用同品牌普通漆以次充好,一罐漆就被吞掉160元
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尽管消费者与装饰公司签订了装修合同,但如何执行合同并不是每个消费者都了解的。有业主反映,合同里约定使用的某种材料,在施工过程中却被施工方偷换了,用降低品质的办法取得额外利润。此外,也有装饰公司反映,一些消费者在施工过程中频繁改变施工方案,改变施工材料,而又拒绝支付必要的费用,这也迫使装饰公司以次充好,施工后的室内空气质量也无法达标了。
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