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quot免费quot拍写真费没免掉还搭进靓照

发布时间:2021-01-08 19:01:44 阅读: 来源:扭扭车厂家

中安在线讯 据安徽商报消息,去年下半年起,合肥市民李女士等上百名消费者参加了微信朋友圈内免费获赠价值1299元写真照的活动。活动发起方是位于省城逍遥街的伊人梦婚纱摄影店。今年6月,百余名曾前去该店摆造型、拍写真的消费者却没拿到店方承诺的写真集。令他们恼火的是,当初拍写真时交给店方的数百到上千元不等的保证金,店方却称无法退还。

[投诉] 免费拍写真 保证金退不了

去年9月,微信朋友圈内一条免费拍摄价值1299元的婚纱照、全家福等写真照片的活动,吸引了市民李女士的目光。李女士打开微信链接,发现活动方是位于省城逍遥街的伊人梦婚纱摄影店。微信与该店家联系后,李女士表达了想拍全家福写真的想法。她本以为该活动能迅速参加上,店方工作人员却称,参加这次免费活动的人太多,李女士拍写真的日期被排到了11月。店家还称,虽说是免费活动,可报名参加活动的顾客,还得交纳数额不等的保证金。在拍摄完成,顾客取片之后再退还。李女士交纳了1000元保证金。

去年11月中旬,李女士来到该店沟通拍写真事宜,店方当天没同意给她家拍,“这事拖到当月底,店方总算把写真给我家拍了。”李女士说,拍了片,就得选出要洗的照片。在选照片环节,李女士家等到了今年3月,“我们选好照片后,店方说最迟6月底可以拿到照片。”6月底,她再次来到该店时,店方却称因为经营问题,照片拿不到了。李女士当即要求店方退还保证金,遭到拒绝。

[交涉] 婚纱影楼撤场 消费者讨说法

与李女士的遭遇如出一辙,今年6月,被何时能取片拿回钱弄得焦头烂额的市民程女士,来到伊人梦婚纱摄影店,却发现影楼已经撤场,这让程女士十分诧异。程女士表示,这让她感觉受到了欺骗,就想让影楼将自己的保证金退还给自己。 7月5日上午,记者现场采访时,看到多名交了保证金的顾客陆续赶来。

从六安赶来的黄先生表示,他当时交了1300元,现在他就想要回钱,但商家已经不肯退还钱了。一位刘姓女士告诉记者,去年11月照片拍完后,她就问什么时候能拿到照片,“店方工作人员就一直敷衍,过了几天,我找到店方表示不要写真了,要求把保证金退给我,却被店方拒绝了。”刘女士说。

7月4日晚,记者被拉进了伊人梦维权群,该群有118名消费者,来自全省多个地市。据初步统计,这些消费者从去年7月份到今年,每人交纳了200元至2000元不等的保证金,总额超过20万元。

[调查] 有关部门收到投诉百余起

7月5日下午,记者再次来到逍遥街的伊人梦婚纱摄影店,看到店内已经空无一人。记者拨打该店负责人王某的电话,一直没有接通。

逍遥津市场监督管理所所长周毅告诉记者,近期接到伊人梦婚纱摄影店的相关投诉百余起,该所目前已经介入调查。经过市场监督管理所的约谈和调解,伊人梦婚纱摄影店目前愿意逐步、分批退款给没有拍摄和没有拿到照片的顾客,但由于资金压力,每天退款的总额限定1500元。周毅表示,现在消费者领保证金需要排号,已经排到了今年9月、10月。“该店负责人说,店方已经启动了分批还钱的程序。”不过,还是有被排到年底的消费者表达了担心和疑虑,“再过段时间,这家店铺就要对外出租了,即便等到了拿钱的日子,店没了,我的保证金找谁要呢?”市民张女士说。

北京盈科(合肥)律师事务所律师付磊认为,如果涉事公司没有履行约定服务内容的话,实际上该公司已经构成了违约。“守约方是可以向违约方追究责任的,双方在调解没有达成一致的情况下,守约方可以向法院提起诉讼。”

针对商家的广告宣传,付磊提醒广大消费者,消费前一定要有充分的了解。应当积极地核实对方的履约能力,并且在跟对方沟通服务范围、服务内容的时候,留下相关的凭证。

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