齐家网洽购东方家园建材超市欲线上线下并行
就在东方家园濒临破产之时,国内最大的家居建材装修电商齐家网日前对《第一财经日报》确认,正在与东方家园洽谈合作事宜,拟收购东方家园在北京、青岛、济南、大连、沈阳、成都、厦门、福州、西安、太原、长沙、合肥等12城市的19家门店。
以家装团购业务起家的齐家网收购东方家园部分门店后,可以解决其没有实体店和消费者无法进行线下体验的难题。然而,没有实体卖场管理经验的齐家网也面临着新挑战,将大笔资金投入传统零售业态,这个习惯了轻资产模式的网站变“重”之后,还能否像以前那样快速前行?
虽然具体的收购金额还没有确定,但齐家网公关总监武兴兵对记者表示,齐家网将采取直接收购和租赁两种方式来获得东方家园的自有门店,那些原本是东方家园租来的门店,齐家网仍将采取合作租赁的模式。
齐家网之前是O2O(线上到线下)模式,收购东方家园之后,将打造O2O2O(从线上到线下再回到线上)模式,让消费者将线下体验反馈到线上。“以前,我们除了缺乏实体零售这一业态,在经营时间上也有限制。比如,召开大型团购会不可能天天搞,一般是放在周末,租个商场或酒店来做一场大型的团购会,有了实体门店之后,覆盖了周一到周日全天候的经营。”武兴兵说。
不过,也有人士质疑,在东方家园门店经营效益低下、内部管理混乱的情况下,齐家网投入相当的资金和精力能否换来回报还是个问号。
因为,在实体家居建材业低迷之际,虽然越来越多的家居建材卖场试水电商,但成功者寥寥。比如红星美凯龙去年推出了红美商城,金海马、家饰佳也在探索电商业务。事实上,东方家园本身也拥有自己的电商平台——东方宜居网,只是做得并不成功。
究其原因,一方面是因为家居建材属于非标准品的电商服务,个性化定制与服务色彩浓厚;另一方面,正如电子商务观察员鲁振旺所说,家居业做电商最大的困难没有完全解决:如何建立线上线下一体化的商业模式,协助线下解决体验、销售、库存中的实际问题。
武兴兵则表示,传统家居建材市场的价格不透明,市场混乱,让消费者对这个行业缺乏信任,但这个行业也有自己的特点,比如区域性强、角色参与等,这些都给齐家网线上线下交错的模式带来了机会。
一位家居业资深人士对记者说,很多综合类电商都将家居作为2013年的重要战略领地,比如京东商城就和新浪乐居旗下的电商平台达成战略合作,将共同建立京东“家装城”频道。但目前大部分的家居电商还是O2O模式,并没有真正意义上把消费者从线上往线下引导。线下实体店才是用空间无法换时间的重要一环,线上只是鼠标一秒钟跳转的竞争,线下最后一公里才是将来竞争的核心。
从2007年7月引入苏州创投开始,到2010年相继引入鼎晖、百度,齐家网早已完成三轮融资。2009年前后,在其他电商企业还在拼命融资砸钱换销售额的时候,齐家网就已实现几千万元的盈利。
2010年,齐家网的网上交易额达到65亿元;2011年是115亿元,2012年上半年为120亿元。
就在2011年初,齐家网曾计划在创业板上市,后来因为多种原因,齐家网的上市之路中断。不过,武兴兵对记者称:“不排除未来还会在合适的时间重启上市。”
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