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中移动甘肃公司20092010年发展速记

发布时间:2020-02-11 05:25:45 阅读: 来源:扭扭车厂家

2009年4月20日,甘肃移动第1000万个客户诞生;在2600万陇原人民的支持和关爱中,中国移动在甘肃的客户总数迅破千万大关。

2009年5月17日,甘肃移动3G(TD-SCDMA)网络开通,G3业务隆重上市;经济欠发达的甘肃人民用上了我国自有知识产权的第三代移动通信技术和业务,享受到了与世界同步的信息通信服务。

2009年6月12日,中国移动通信集团公司与甘肃省人民政府签署战略合作框架协议,拉开了政企合作、高举TD大旗推进陇原大地移动信息化的大幕。

2009年9月8日,甘肃移动热烈庆祝成立十周年,向社会发布首份《中国移动企业社会责任报告(甘肃篇)》;总结、通报公司践行社会责任的行动和成果,展望未来并郑重承诺企业公民的履责计划。

2009年9月24日,甘肃移动与白银市人民政府签署《TD-无线数字白银建设战略合作协议》;截至目前已与全省12个市、州政府签署无线数字城市建设合作协议,各市、州分公司与各县(市、区)政府部门的信息化项目合作全面铺开。

2009年12月9日、10日,甘肃移动与兰州市委市政府、新华社甘肃分社共同举办“新技术、新媒体与社会和谐发展兰州论坛”,率先迈出了联合传统媒体、打造新型媒体、培育新兴产品的步伐。

2009年12月10日-12日,甘肃移动与甘肃省工业和信息化委员会联合举办“动力100·甘肃省中小企业信息化推介会”,与全省1200多家中小企业的3000多名管理者分享了最新、最全的移动信息化盛宴,并与693家企业签订信息化合作协议。

2010年1月6日,甘肃移动与甘肃省广播电视网络传输有限公司签订战略合作协议,迈出了三网融合的实质性步伐。

2010年1月31日,甘肃移动召开2010年全省工作会议,提出用智慧引领竞争,用创新推动发展,努力实现“局部领先,整体跨越,全面达到集团中等发展水平”的奋斗目标,努力为中国移动保持国际领先地位再立新功。

2010年4月16日,“甘肃移动爱心图书室”平凉市捐赠仪式在白水镇中心小学隆重举行;至此,甘肃移动资助教育行动已完成失学儿童“春蕾班”、“移动希望小学”各1个、“爱心图书室”118个。

2010年5月17日,又是一个世界电信和信息社会日。经过又一年的迅猛发展,甘肃移动全省客户已逾1300万,其中G3客户超过13万。

……

跨越3G元年2008年12月31日,甘肃移动第一个3G(TD-SCDMA)视频电话接通。以此为起点,甘肃移动跑步进入3G时代。甘肃移动人以“人一之,我十之;人十之,我百之”的甘肃精神,实践着“5+2”、“白加黑”的工作和无言的奉献。一年时间,甘肃移动全面完成了TD-SCDMA二期、三期工程,建成TD-SCDMA基站1200多个,覆盖了兰州、天水、白银、金昌、嘉峪关、酒泉等6市。同时坚持TD/2G网络融合建设、同步优化策略,TD-SCDMA网络质量快速提升,实现了数据业务需求地区全部开通室内分布系统、数据业务热点地区室外覆盖全部达到2G网络水平的目标。

2009年以来,甘肃移动还先后与兰州军区、省农牧厅、各大银行等单位签署合作协议,推进党政军、农业、商贸物流等行业100多家大型集团客户的信息化建设。数字白银、数字嘉峪关、数字定西……数字敦煌、数字秦安,数字城市不再是一个新概念,而是实实在在地来到了陇原大地,走进城市、乡镇。

攀越服务高峰2009年,甘肃移动客户服务中心被全国通信行业协会评为“2009年全国通信行业用户满意企业”。在此之前,甘肃移动的综合客户满意度达82%,领先同业伙伴16.6个百分点。

甘肃移动持续“追求客户满意”,树立“大服务”观念,建立以客户为导向的品牌服务价值体系,努力实现消费成本与价值回报的最佳客户预期。充分挖掘客户对服务的诉求,构建丰富的客户价值管理体系和客户关系管理体系,推动不同价值客户的差异化服务。凸现“钻、金、银”三类客户的尊贵身份,提高全球通客户品牌知名度。着力开展品牌文化专项活动,打造互联网动感舞台,提升动感地带客户“潮”度。提升神州行客户品牌归属感,大力实施“便捷服务”工程,努力实现5公里内可缴费、10公里内可购机。甘肃移动持续加大创新力度,实现信息化服务能力的整体提升。通过加大投入,完善了创新奖励机制和工作机制,在全公司形成了崇尚创新、人人参与创新的良好氛围。一年来,取得技术创新成果28项,申请技术专利16项,有3项成果获得集团公司以上技术和管理创新奖。与此同时,甘肃移动大力推广移动互联网、物联网的应用,让信息化最新成果服务民生。

诚信履行责任2009年,甘肃移动在全省范围内建设村通基站250个,解决421个自然村的覆盖问题,为缩小城乡数字鸿沟作出了积极贡献。11月,甘肃移动联合省气象局在庆阳市正宁县召开甘肃省气象灾害预警信息“村村通”工程建设现场会。看着村口的气象灾害预警“大喇叭”,78岁的刘志栓老人泪流满面,二十年前的一场泥石流,将他猝不及防的家人吞没,“如果那时候有这个,他们应该还活着。”

“我们同欢乐,我们同忍受,我们怀着同样的期待;我们同风雨,我们共追求,我们珍存同一样的爱……”正如《让世界充满爱》的歌词,甘肃移动努力推动“信息工程、农村工程、文化工程、绿色工程、自愿工程”等五大责任工程,服务甘肃经济、社会、文化发展,取得了显著成效。以开展绿色厅店建设、节能改造工程、绿箱子环保计划、“三送”服务、手机“二维码”消费等活动为切入点,倡行低碳运营。2009年全年节电约888万度,等效减排二氧化碳8880吨,在全省13000多个渠道均摆放绿箱子,回收手机、电池、充电器等废弃物,同时大力实施SIM卡绿色环保,广泛推进SIM卡数据重写、SIM卡再用、SIM卡卡体回收等活动,切实减少白色污染。为了圆贫困学子的大学梦,甘肃移动发起“积分·爱心”资助困难大学生捐助活动,给来自省内9所大学的180名贫困新生送去36万元的爱心助学金。针对农村中小学,捐资培训农村中小学校长、建设“移动希望小学”和“爱心图书室”,截至目前,已在全省14个市、州,建成“爱心图书室”118个,惠及师生超过5万人。

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