IPHONE预售难解沃之围城

发布时间：2020-02-12 19:13:29 阅读：次来源：扭扭车厂家

中国3G在中国电信天翼3G“互联网手机”普天盖地的广告轰炸下，在消费者的脑海里形成了一个定式，3G就是无线上网，中国移动的3G广告主推的G3上网本更是将无线上网和3G进行了定性式的捆绑，虽然上网本将无疾而终，但给消费者意识里灌输的依旧是无线上网。中国联通的3G广告“沃”声四起，让消费者更加迷惑，本来就模糊的定义让几声不知所云的“沃沃”声给打乱了思绪，3G难道就是中国绝大多数用户并不需要的手机上网。中国3G的用户发展陷入了消费者漠然的“围城”之中。

Iphone“倚老卖老”中国遇冷

如果说3G应用技术让普通的消费者无法具体感知抽象的说辞，但中国三大运营商各自的注解让消费者认为3G和自己的实际需求相差太远，手机上网是可有可无的需求，3G业务的遇冷并不是简单的市场需求失衡，而是运营商缺乏对用户群体的心里需求导向的精准把握。面对匆匆上马的3G，中国电信的市场驾驭能力显然不足，广告措词彰显对中国市场用户需求的偏离，中国移动TD技术的先天不足，终端和产业链的断裂根本无法全力推广，中国联通却拥有全球应用最广泛的WCDMA技术和产业链，更有在3G市场杀手级的终端Iphone等终端，也许想出奇制胜的“沃沃”叫的广告创意，让消费者对3G产生了无法弥合的裂痕，偏离了正常的轨道。

被媒体热捧的3G利器Iphone的入华更是被各种传闻炒过了头，一个劲的高呼“狼来了”，当Iphone这条已经老了的“洋狼”真的来到了中国，却发现被炒过了火，中国联通的Iphone预售彰显出中国市场的特性，Iphone显然被缺乏中国市场精准消费信息的操盘手给搞砸了，高的离谱的裸机零售价格显然背离了消费主线，据天天数据针对中国各个阶层的家庭消费购买预算的专项调研报告显示，手机的价格高出4500元人民币时，98.6%的家庭认为是超出购买预算的。中国联通想凭借3G市场呼风唤雨的Iphone拯救陷入用户需求危机的3G“围城”显然没有掌握好火候。

面对陷入价格危机的Iphone，加上赚足了眼球的跨国“联姻”的媒体炒作过了火，中国联通的话费补贴政策显然市场的杀伤力不足，消费者从期盼到心凉，被高高吊起的胃口突然没了食欲，大量水货的涌入，Iphone用户群体该有的已经都有了，没买的也兴趣大减，中国联通深入人心低端的客户品牌形象无法承载高端用户的认可，绝大多数的高端用户被割肉给中国电信的CDMA用户锁定，中国移动的全球通用户很难撼动，预存话费送高额话费分月返还的“吸星大法”将用户绑定。Iphone高昂的价格和套餐资费显然是无法从中移动的全球通用户和中国电信的高端用户中抢食。

WCDMA网络的优化显然需要时日，消费者不会忘记CDMA刚上市时的窘境，经常掉线，网络覆盖盲区多多，经过这么多年的优化还有差异，更何况刚刚完成的基建，宣传的再到位，中国消费者经过多年的市场洗礼，理性消费的观念依然形成，Iphone预售的遇冷和电视购物的没落彰显着消费心里的成熟，中国移动上网本市场的虚火依然告诫运营商中国消费主体的理性思维依然形成，冲动消费的时代已然过去，人们对中国市场的需求信息显然没有精准的调研突破。

3G用户在哪里?

面对中国3G应用用户的冷处理，中国三大运营商各出奇招，“互联网手机”的概念诱导不成变化“上网本”做概念转换，用户冲动过后发觉上当，“沃”的一声怪叫，吸引了用户，却击穿了用户的需求底线，彰显出运营商和终端厂家缺乏精准的市场信息，上网本的一哄而上，笔者曾经高呼“陷阱”却无人理会，而今的苦果也是源于没有把握用户的根本需求，面对林林种种的市场调研，却始终无法进入到中国家庭最核心的需求信息，原因是消费者的隐私保护，作为购买力决定因素的收入精准信息，所有的收集渠道都无法真实掌控，原因是被调查者对数据采集者的防备，随口答曰的应付成为企业决策的依据，发觉偏离多多。

手机上网作为3G的核心应用技术，天天数据通过高校学生的家庭自我采样的数据调研显示：60后、70后对3G手机上网的需求不足0.5%,80后仅1%多些，90后好些，具体数据不便披露，中国未来3G的用户显然在高校。高校市场是3G用户的所在，面对相对封闭的高校市场，中国移动凭借动感地带的品牌势能独占鳌头，与各个高校签订了排他协议，将中国电信堵在了门外，中国联通占据了极小的份额，但TD技术和终端的不成熟将成为中国移动3G发展的瓶颈。

面对主导未来3G应用的潜在用户，中国移动的校园策略显然是固守待援，中国联通的“沃沃”声似乎唤醒了这些3G主流用户的使用意思，中国电信的CDMA显然不易被接受，中国移动和中国联通2G用户的惯性消费习惯短时间很难改变，不用换手机的便利性确保用户持续会环比增长。

3G未来主流用户既然在高校，Iphone的强大号召力却被超出承受极限的价格给扼杀，中国联通用Iphone引领3G用户的导向和缓解“沃”之用户遭冷遇的“围城”显然很难实现。中国运营商三大巨头如何深入高校诱导这些潜在用户和树立品牌导向成为战略重点，从三大巨头的校园争夺战不难看出，3G未来的主流用户在高校。