苹果以旧换新被指价低没诚意

消费者置换新手机需填写电子表格部分。早报记者 张婧艳 图

昨日起，苹果公司在大陆开展旧换新业务。早报记者 雍凯 图

早报记者 张婧艳 王益

见习记者 杨鑫倢

换还是不换？

昨日，苹果公司正式在中国大陆启动“重复使用及循环利用计划”，首批支持iPhone和iPad产品以旧换新。

在上海的苹果专卖店中iPhone 4s可抵扣500元，iPhone 5s可抵1500元，维修次数以及新旧程度都会让它继续“跌价”。同样在二手手机网站上，iPhone 5s回购价格达到了2900元。这相差近半的价格让不少果粉直呼苹果没有诚意。

回收后的机器怎么处置？专卖店店员称，若可以循环利用将用于翻新机，或者做环保降解。

回收款包含港澳台版

根据苹果官网上“重复使用及循环利用计划”的内容显示，该计划回收iPhone和iPad，由此获得优惠购买新机。用户可以持在大中华地区购买的旧款iPhone或iPad（包括港澳台版），去任意一家苹果实体零售店评估产品折旧价值，之后会获得不同数额的折现，换购目前所在售的iPhone/iPad机型，即iPhone 6和iPhone 6 Plus以及iPad Air 2(不包含)之前的机型。

苹果公司从2013年开始，就在美国市场推出iPhone以旧换新计划。昨日，苹果宣布，在美国推出非iPhone也可参加以旧换新的活动，即Android、Windows和黑莓手机等也可以换成iPhone，此外Mac电脑也可以以旧换新。

破损、维修都将影响身价

昨天，在苹果浦东零售店，工作人员介绍，咨询以旧换新的电话已经被打爆。

多种因素将影响机器的“身价”。

以iPhone为例，苹果店的工作人员会将iPhone的序列号输入到苹果官方的换购系统中去，其中，测评小组会测评机器的购买时间和维修次数以及外观的磕碰程度，电源键、音量键、摄像头、闪光灯能否正常工作等部件的工作状态都是决定价格的因素。不能正常开机、漏液、有过私拆记录的手机则无法参加以旧换新业务。

之后苹果的店员会观察手机的外观是否有损伤，电源键以及音量键能否正常工作，屏幕有无进液，摄像头闪光灯是否能正常工作等。对于iPhone和iPad的颜色和内存，苹果官方则无差别对待。

店内工作人员介绍，此次以旧换新的商品包括iPhone 4至iPhone 5s的机型，以及iPad air2（不含）以下的机型。其中，iPhone 4s可以抵扣500元左右，iPhone 5可抵扣1000元左右，iPhone 5s可抵扣1500元左右。iPad air大约可抵扣800元。但具体价格可能会有浮动，需要根据机器的测评情况来定价。

上述苹果工作人员预计，以旧换新业务马上会出现井喷。

他坦言，苹果给出的价格不是最高的，但是，部分苹果回收旧机型会交给第三方公司做环保降解，苹果公司将自掏腰包补贴大笔费用。

苹果专卖店ipam店员补充，回收手机后会交给富士康，可以再利用的零件会使用在翻新机上，这些翻新机只有在苹果官网的在线商店有售。目前，翻新iPhone还未在国内的中国官网上线，但在美国等地的官网早有销售。

“对二手市场冲击不大”

这一政策会对手机二手市场形成多大影响？

在上海大型二手手机回收市场不夜城中，几乎大多数商铺都挂着回收iPhone的广告牌，他们并不担心苹果的这一政策对市场的影响。

据一名从事二手手机回收的店主表示，他们给出的价格要更高些。

目前市场上iPhone 4的回收价格大约在200至300元之间，iPhone 4s在500元左右，iPhone 5在1000元左右，iPhone 5s若是没有超过一年的保修期值2200多元，若是过了保修期则值2000元左右。该商户表示，目前市场上交易的机型多为iPhone 5、iPhone 5s，而他们的价格高于苹果给出的“回收价”。

二手市场对颜色则区别对待。抢手的土豪金和64G的内存会为手机增添几百元的身价。

另外，在电商平台、二手回收网站上开展的旧换新活动似乎更有吸引力。记者在二手回收网站爱回收网上看到，iPhone 5s最高回收价可以达到2900元，iPhone 5c可达到1300元，iPhone 5可达到1250元，iPhone 4s可达到1250元，iPhone 4可达到430元。

有消费者觉得不划算

部分消费者对苹果的回收服务并不领情。

徐小姐目前正在使用iPhone 5s手机。她表示，苹果给出的价格并不吸引人。若她需要购买新型号的手机还是会选择代购，以iPhone 6的64G版本为例，美国免税的价格会比国行便宜1500元左右。这样，她既省了1500元，还能留下iPhone 5s，一样的价格，2部手机。

iPhone 4的用户张小姐表示，如果在二手市场和苹果官方这两种中选择，她更倾向于后者。首先，二手市场和苹果官方给出的价格几乎相差无几。其次，她对于苹果官方对回收手机做环保降解的方式表示赞赏。

（责任编辑：HN025）

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